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Transparencia IA

En Koolbrand usamos inteligencia artificial. Y lo contamos.

La IA es una herramienta más en nuestra operación creativa y de growth, como Figma, Photoshop o un buen café. Nos ayuda a explorar más rápido, validar mejor y crear con menos fricción. Pero la decisión de marca, la dirección creativa y la responsabilidad editorial siempre son humanas.

Esta página explica cómo lo hacemos para que clientes, equipo y autoridades sepan exactamente qué esperar.

Qué consideramos contenido generado con IA

Marcamos como «generado con IA» todo contenido que cumpla las dos condiciones:

  1. Sale de un modelo generativo (texto, imagen, audio o vídeo).
  2. Se publica sin alteración sustancial humana que cambie su sentido.

Si un humano del equipo lo revisa, lo edita, lo firma y asume responsabilidad editorial, el contenido pasa a ser trabajo humano asistido y no requiere etiqueta — así lo prevé el Reglamento Europeo de IA (Art. 50.4).

Cómo etiquetamos

Aplicamos un sistema de doble capa en todos los canales:

Capa visible

  • Imágenes: badge «Generado con IA» en pie o caption.
  • Vídeos 100% IA: aviso visible durante toda la reproducción.
  • Vídeos con fragmentos IA: aviso al inicio.
  • Voces sintéticas: disclosure al comienzo del audio.
  • Chatbots y asistentes: aviso «Estás hablando con un asistente IA» antes del primer mensaje.

Capa invisible (machine-readable)

Metadatos estándar C2PA incrustados en cada archivo, para que plataformas y herramientas de verificación los detecten automáticamente.

Herramientas IA que usamos

Estas son las plataformas con las que trabajamos hoy. Las revisamos cada trimestre.

Tipo de contenidoHerramientas
TextoClaude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), MiniMax
ImagenMidjourney, Flux, Stable Diffusion, Firefly
VídeoVeo (Google), Seedance (Bytedance), Sora (OpenAI), Hailuo (MiniMax)
Voz / TTSElevenLabs
InvestigaciónTavily, Perplexity, NotebookLM
Sistemas internosBianka (asistente operativa de Koolbrand) y Kool Labs

Todas ellas son herramientas de terceros sujetas a sus propios términos. Nuestro uso se rige por nuestra Política Interna de IA (disponible bajo petición).

Nuestro proceso editorial humano

Cada pieza que publicamos pasa por al menos uno de estos filtros antes de salir:

  1. Revisión creativa: dirección de arte o copy revisa coherencia con la cuenta cliente.
  2. Revisión estratégica: account o brand strategist valida que cumple el brief.
  3. Aprobación cliente: el cliente firma la entrega antes de publicar.

Cuando la pieza ha pasado estos filtros y un humano asume responsabilidad editorial, queda bajo la excepción del Art. 50.4 del Reglamento Europeo de IA y no requiere etiqueta obligatoria — aunque podemos etiquetarla voluntariamente cuando aporta claridad.

Para clientes de Koolbrand

Si trabajamos contigo, esto es lo que pactamos por defecto en cualquier proyecto que incluya IA:

  • Avisaremos qué herramientas IA usaremos en tu proyecto.
  • Etiquetaremos los entregables que lo requieran legalmente.
  • Acordaremos quién (Koolbrand o tú) asume la responsabilidad de mantener las etiquetas al publicar.
  • Documentaremos el uso de IA en el cierre de cada proyecto.

Este pacto se formaliza en una cláusula específica del contrato. Si tienes dudas, escríbenos a hola@koolbrand.com.

Marco legal aplicable

Contacto y revisión

Esta política se revisa cada 6 meses o cuando entre en vigor nueva normativa.

Responsable editorial IA: equipo de dirección de Koolbrand
Contacto: hola@koolbrand.com
Última actualización: 30 de junio de 2026
Próxima revisión: diciembre de 2026

Si crees que algún contenido nuestro debería estar etiquetado y no lo está, o tienes cualquier duda, escríbenos. Respondemos siempre.

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